Aké osobné údaje zbierame
Pri nákupe alebo kontakte cez náš eshop spracúvame nasledujúce osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- Doručovacia a fakturačná adresa
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- IP adresa (automaticky pri návšteve webu)
- História objednávok
Na aký účel spracúvame vaše údaje
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na tieto účely:
- Vybavenie objednávky – spracovanie, doručenie a fakturácia
- Komunikácia so zákazníkom – odpovede na otázky, riešenie reklamácií
- Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo, daňová evidencia
- Zlepšenie služieb – analýza návštevnosti webu (anonymizované dáta)
Právny základ spracúvania
Vaše údaje spracúvame na základe:
- Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – pri spracovaní objednávky
- Zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) – účtovné a daňové povinnosti
- Oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – ochrana pred podvodmi
Komu poskytujeme vaše údaje
Vaše údaje nepredávame tretím stranám. Zdieľame ich len s:
- Dopravcami (kuriérske služby) – za účelom doručenia
- Platobným systémom – pri spracovaní platby
- Účtovným softvérom – za účelom vedenia účtovníctva
Všetci príjemcovia sú zaviazaní mlčanlivosťou a spracúvajú údaje len v nevyhnutnom rozsahu.
Ako dlho uchovávame vaše údaje
Objednávky a faktúry – 10 rokov (zákonná povinnosť)
Emailová komunikácia – 3 roky
Zákaznícky účet – po dobu aktivity, po zrušení do 1 roka
Vaše práva
- Ako dotknutá osoba máte právo:
- Prístupu k svojim osobným údajom
- Opravy nesprávnych alebo neúplných údajov
- Vymazania údajov („právo na zabudnutie”)
- Obmedzenia spracúvania
- Prenosnosti údajov
- Námietky voči spracúvaniu
- Odvolania súhlasu kedykoľvek (ak je spracúvanie založené na súhlase) - Na uplatnenie práv nás kontaktujte na: shop@adastralabs.eu
Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na:
- Úrad na ochranu osobných údajov SR Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.
Zmeny tohto dokumentu
Tento dokument môžeme kedykoľvek aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie na tejto stránke.
Posledná aktualizácia: august 2026